Geri Ödeme ve İade Politikamız
Müşteri memnuniyeti, işletmemizin öncelikli hedeflerinden biridir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerde yaşadığınız herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda size destek olmak için buradayız.
İade Koşulları:
- İade talepleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde kabul edilir.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Özel siparişler ve kişisel kullanım için uygun olmayan ürünler iade kapsamında değerlendirilmemektedir.
İade Süreci:
- İade talebinizi [şirketinizin iletişim bilgileri] üzerinden bize iletin.
- İade talebiniz değerlendirildikten sonra, size geri bildirim yapılacaktır.
- İade işlemi onaylandığında, ürünü bize geri göndermeniz istenecektir.
- Ürününüzü aldıktan ve kontrol ettikten sonra, iade işleminiz gerçekleştirilecektir.
Geri Ödeme Koşulları:
- İade işlemi onaylandığında, geri ödeme ödeme yapıldığı yönteme göre gerçekleştirilir.
- İade sürecinde banka işlemleri ve transfer süreçleri nedeniyle, geri ödemenin hesabınıza yansıması 3-5 iş günü sürebilir.
İletişim ve Destek: Herhangi bir sorunuz veya iade işlemi için destek talebiniz olursa, [şirketinizin iletişim bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.