Geri Ödeme ve İade Politikamız

Müşteri memnuniyeti, işletmemizin öncelikli hedeflerinden biridir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerde yaşadığınız herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda size destek olmak için buradayız.

İade Koşulları:

• İade talepleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde kabul edilir.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Özel siparişler ve kişisel kullanım için uygun olmayan ürünler iade kapsamında değerlendirilmemektedir.

İade Süreci:

1. İade talebinizi [şirketinizin iletişim bilgileri] üzerinden bize iletin.
2. İade talebiniz değerlendirildikten sonra, size geri bildirim yapılacaktır.
3. İade işlemi onaylandığında, ürünü bize geri göndermeniz istenecektir.
4. Ürününüzü aldıktan ve kontrol ettikten sonra, iade işleminiz gerçekleştirilecektir.

Geri Ödeme Koşulları:

• İade işlemi onaylandığında, geri ödeme ödeme yapıldığı yönteme göre gerçekleştirilir.
• İade sürecinde banka işlemleri ve transfer süreçleri nedeniyle, geri ödemenin hesabınıza yansıması 3-5 iş günü sürebilir.

İletişim ve Destek: Herhangi bir sorunuz veya iade işlemi için destek talebiniz olursa, [şirketinizin iletişim bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.